En Parafrasis («nosotros», «nuestro» o «la Plataforma»), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Información proporcionada por el usuario

Podemos recopilar la información que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Información de la cuenta de usuario
• Información de facturación y pagos
• Textos, documentos y contenido enviados para su procesamiento
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de acceso
• Datos de uso y navegación
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar nuestros servicios de parafraseo, reescritura, resumen y humanización de textos.
• Gestionar cuentas de usuario.
• Procesar pagos y suscripciones.
• Mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la plataforma.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas.
• Responder a consultas y solicitudes de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Procesamiento de contenido mediante inteligencia artificial

Los textos, documentos y demás contenidos que usted envíe a través de nuestros servicios podrán ser procesados mediante tecnologías de inteligencia artificial con el único propósito de generar los resultados solicitados.

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que envía. Parafrasis no reclama ningún derecho de propiedad sobre dicho contenido.

4. Pagos y facturación

Los pagos realizados en nuestra plataforma pueden ser procesados por proveedores externos especializados en servicios de pago.

No almacenamos información completa de tarjetas de crédito ni credenciales financieras sensibles en nuestros servidores. El tratamiento de dicha información se realiza conforme a las políticas de seguridad del proveedor de pagos correspondiente.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias del usuario.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar el uso del sitio web.
• Garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
• Medir el rendimiento de la plataforma.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles o funcionar correctamente.

6. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales.

Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Proveedores de procesamiento de pagos.
• Herramientas de análisis y rendimiento.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por la ley.

Todos los proveedores que acceden a información personal están obligados a protegerla y utilizarla únicamente para los fines autorizados.

7. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios.
• Mantener cuentas activas.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver disputas.
• Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

Una vez que la información deja de ser necesaria, será eliminada o anonimizada de forma segura.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitar el tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de información personal.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Retirar su consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados al final de esta política.

10. Protección de datos en la Unión Europea (RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el tratamiento de sus datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su país si considera que sus derechos han sido vulnerados.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin autorización adecuada, procederemos a eliminarla.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser procesados o almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta dichas transferencias cuando sean necesarias para la prestación del servicio y estén permitidas por la legislación aplicable.

14. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

Sitio web: https://parafrasis.es
Correo electrónico: contacto@parafrasis.es

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